预订及出行须知
1. 增强安全意识,平安健康出游。请您出行前与同行人务必仔细阅读产品及合同所列的预订说明、出行指南及法规等全部信息及相关安全提示类信息并严格遵守。同时,做好自身健康的第一责任人,确保身体状况良好健康出行
2. 若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的,旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应安置措施。增加的食宿费用由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉
3. 如为多人出行,预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表,受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权,请不要代为预订下单/签署合同
4. 为确保未成年人出行安全,建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
5. 请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担
6. 如因意外事件及不可抗力,包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补
7. 本产品全程不推荐、不强制任何自费项目( 景区景点/场馆及邮轮内等非本公司组织的自费行为不包括在内),若擅自安排另行付费项目,一经查实,我司将承担另行付费项目的费用
8. 出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观,服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆,或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用(退费不以景区/场馆挂牌价为准),敬请谅解
9. 赠送项目,景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,您也可以选择参加或者不参加
10. 您选购的机票若是团队机票,机票票号无法提前查询,同时不能提前办理值机,具体信息以《出团通知书》为准,敬请谅解
11. 该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品,敬请谅解
12. 旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味有差异,不一定满足您的口味需求,敬请谅解
13. 本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务,敬请谅解
14. 本产品行程实际出行中,在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等),以确保行程顺利进行。
15. 因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解
16. 请在导游约定的时间到达上车地点集合,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览,请您自行前往下一集合地点,敬请谅解
17. 植物类景观(枫叶、樱花、油菜花等),可能会因天气原因导致观花不佳等情况,敬请谅解
18. 在旅游行程中,个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。在此提醒您根据自身需要,理性消费并索要凭证。如产生消费争议,将由您自行承担,敬请谅解
19. 本产品全程不含购物店行程(DFS等免税店及景区景点/场馆及邮轮内等非本公司商家组织的购物不包括在内),无任何购物强制消费,若擅自增加购物活动,一经查实,我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
20. 团队行程由领队负责所有的机票及护照,故出发前护照机票将不配送客人,由领队直接带至机场并帮您统一办理登机手续
21. 为了不耽误您的行程,请您在国际航班/港澳台航班起飞前180分钟到达机场办理登机和出入境相关手续,如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前90分钟达到机场办理登机手续
22. 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,提醒您谨慎消费
23. 禁忌提示:请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等,入乡随俗,融入当地的民风民情
24. 在您预订及出游过程中,我们请您特别关注中国外交部领事司发布的安全提醒和中华人民共和国文化和旅游部的出行提示
25. 毛里求斯四星级以上酒店对于晚餐有服装要求。晚餐进入餐厅和酒吧,不得穿着T恤、短裤、纱笼、拖鞋、运动鞋。男士建议穿着长裤和带袖带领的衬衫。女士建议带一套晚装。
26. 由于毛里求斯当地的环保理念,他们会让沙滩等保持自然的状态,如若有杂草或者其他生物出现,烦请客人谅解,并请一起维护当地的自然生态。大部分毛里求斯酒店房间内提供的minibar均需收费,如若在房内未发现价目表,则请直接询问酒店前台,具体费用以酒店为准